1、无法正常打开软件时，请对着图标右键，然后选择管理员身份运行
2、打开过程中的请求都允许，杀毒软件提示是否阻止时，请不要阻止
3、打开软件后会自动连接，如果连接不正常，请检查仪表是否开机
4、如果仪表开机还是无法连接，请打开电脑的设备管理器，检查是否有COM号，并且COM号在15内
5、如果没有检查到COM号，请在插入设备的情况下，安装USB驱动
6、连接成功后，由于电脑操作系统以及excel版本的问题，会有可能出现保存到本地不成功的情况，建议在读取全部数据前，可以先试着读取100组数据保存到本地看是否成功
7、读取的组数较多的话， 读取时间会较长，读取完成后有进度条和弹窗提醒，请耐心等待
8、读取数据成功后，界面只显示部分数据，要查看完整读取的数据，请保存到本地；组数较多时，保存到本地也需要较长时间，请耐心等待
9、如遇到其他问题，请联系售后人员。
